რა არის საბოლოო მოდელი საცალო ვაჭრობისთვის? საცალო მოვაჭრეების შემოსავლის მოდელი და მოგების მოდელი არ შეცვლილა ინდუსტრიული რევოლუციის შემდეგ. თუ ფიზიკური მაღაზიები გადარჩება, მათ ხელახლა განსაზღვრა მოუწევთ და ფიზიკური მაღაზიების საბოლოო მიზანი განსხვავებული იქნება.

1) შეიცვალა ფიზიკური საცალო ვაჭრობის დანიშნულება;

თუ საბითუმო მოვაჭრეები აღარ არსებობენ და სურთ შეიძინონ ერთი და იგივე საქონლის დიდი ნაწილი, როგორ ახორციელებენ ისინი საბითუმო ვაჭრობას, ტრანსპორტირებას, მართვას ან გაყიდვას? თუ მომხმარებელს აქვს უთვალავი არჩევანი, როგორ შეუძლიათ არხებმა და ბრენდებმა იგივე პროდუქტების გაყიდვა? რამდენი რეალური საცალო მოვაჭრე ზის საცალო ბაზრის მზარდ ფრაგმენტაციაზე? მწარმოებელი აყალიბებს სადისტრიბუციო არხს პირდაპირ ქსელში, რა უნდა გააკეთოს საცალო ვაჭრობამ? ამ პრობლემების გათვალისწინებით, საცალო მოვაჭრეებმა უნდა შექმნან გაყიდვების ახალი მოდელი, რომელიც უფრო მეტად შეეფერება ამ ფრაგმენტულ ბაზარს.

2) მაღაზია იმუშავებს როგორც მედია არხი.

მიუხედავად ძლიერი ზემოქმედებისა, ეს არ ნიშნავს ფიზიკური მაღაზიების დასასრულს, არამედ აძლევს ფიზიკურ მაღაზიებს ახალ დანიშნულებას. იმის გამო, რომ მედია არხი მათი თანდაყოლილი ფუნქციაა, მომხმარებლებს აქვთ აღქმა და შეუძლიათ ნამდვილად იგრძნონ ფიზიკურ მაღაზიებში ყიდვისას. ფიზიკურ მაღაზიებს აქვთ პოტენციალი გახდნენ ყველაზე გავლენიანი მედია არხი, რათა გაავრცელონ თავიანთი ბრენდის ისტორიები და მათი პროდუქტები. მას უფრო მეტი სიცოცხლისუნარიანობა და გავლენა აქვს, ვიდრე ნებისმიერ სხვა მედიას და უფრო მეტად აღელვებს მომხმარებლებს. ფიზიკური მაღაზიები გახდება არხი, რომლის გამეორება შეუძლებელია ონლაინ საცალო ვაჭრობით.

ახლო მომავალში ფიზიკურ საცალო ვაჭრობასა და მომხმარებლებს შორის ურთიერთობა სულაც არ არის მარტივი ტრანზაქციის შეძენა, არამედ ერთგვარი ინფორმაციის გავრცელება და გამომუშავება, ასევე პროდუქტის გამოცდილება და აღქმა.

ასე რომ, ფიზიკურ მაღაზიებს საბოლოოდ ექნებათ მედიის ფუნქციის ნაწილი და გაყიდვების ფუნქციის ნაწილი. ახალი საცალო მოდელი გამოიყენებს ფიზიკურ მაღაზიებს მომხმარებელთა სავაჭრო გამოცდილების და პროდუქტის გამოცდილების დასაკმაყოფილებლად, ხელახლა განსაზღვრავს იდეალური სავაჭრო გამოცდილების მოგზაურობას, დაასაქმებს პროდუქტის ექსპერტებს, რათა აუხსნან კლიენტებს და გამოიყენებს ტექნიკურ საშუალებებს, რათა მომხმარებლებს მიაღწიონ შესანიშნავი გამოცდილება და დასამახსოვრებელი სავაჭრო გამოცდილება. თუ ყოველი შესყიდვის გახსენება ღირს, ყოველი შეხება ეფექტური ურთიერთქმედებაა. საცალო ვაჭრობის ახალი ეპოქის მიზანია გაყიდვები სხვადასხვა არხებით, და არა მხოლოდ ფიზიკური მაღაზიებით, როგორც ერთადერთი არხი. ამჟამინდელი მაღაზია პირველ პრიორიტეტად გაყიდვებს იღებს, მაგრამ მომავალი მაღაზია პოზიციონირებს, როგორც მრავალარხიანი სერვისი, რომელიც დააკმაყოფილებს მომხმარებელთა სხვადასხვა საჭიროებებს. ის დაამყარებს ბრენდის იმიჯს კარგი სერვისით. არ აქვს მნიშვნელობა სად იდება საბოლოო გარიგება და ვინ ემსახურება ამ მომხმარებელს.

ასეთი ფუნქციებიდან გამომდინარე, მომავალი თაროების და პროდუქტების თაროების დიზაინი უფრო ლაკონური იქნება, ასე რომ მაღაზიებს ექნებათ მეტი სივრცე ბრენდებისა და პროდუქტებისთვის მომხმარებლებთან ურთიერთობისთვის. სოციალური მედია ინტეგრირებული იქნება სავაჭრო გამოცდილებაში, როგორიცაა პროდუქტის ფასების შედარება, პროდუქტის გაზიარება და სხვა ფუნქციები. აქედან გამომდინარე, თითოეული ფიზიკური მაღაზიის საბოლოო ფუნქცია ადგილს უთმობს ბრენდისა და პროდუქტის რეკლამას, პროდუქციის წარდგენას და რეკლამის არხად გადაქცევას.

3) სრულიად ახალი შემოსავლის მოდელი.

რაც შეეხება შემოსავალს, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ შეიმუშაონ და განახორციელონ ახალი მოდელი, რომელიც ანაზღაურებს მათ დისტრიბუტორებს მაღაზიის მომსახურების გარკვეულ რაოდენობას, პროდუქტის ექსპოზიციის, მომხმარებლის გამოცდილების და ა.შ. თუ ეს შეუძლებელია, საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ შექმნან მეტი ფიზიკური მაღაზიები და მისცენ მომხმარებლებს თავიანთი პროდუქტების გამოცდილება, რითაც გაიზრდება გაყიდვები და მარჟა.

4) ახალი ტექნოლოგიები ახალ მოდელებს ამოძრავებს;

ახალი მოდელები მოითხოვს საცალო მოვაჭრეებს, გაზომონ გამოცდილება, რომელიც მათ შეუძლიათ მომხმარებლებზე მისცენ და დადებითი და უარყოფითი ეფექტები, რაც შეიძლება გამოიწვიოს. ახალი ტექნოლოგიის გამოყენებამ შეიძლება დაეხმაროს საცალო მოვაჭრეებს ახალი მოდელის დანერგვაში, უფრო სწრაფად, სახის ანონიმური ამოცნობის, ვიდეო ანალიზის, ID-ების თვალთვალის და პოზიციონირების ტექნოლოგიის, აუდიო ჩანაწერის და ა.შ., მაღაზიის მომხმარებლების გაგების, სხვადასხვა მომხმარებლების გაგების გზით. მახასიათებლები და ქცევა მაღაზიებში და ახალი დასკვნები: რამ მოახდინა გავლენა გაყიდვებზე? სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საცალო მოვაჭრეებს უკეთ ესმით, რომელი კლიენტები შემოდიან, რომელ განმეორებით კლიენტებს, რომელ პირველად მომხმარებლებს, სად შედიან მაღაზიაში, ვისთან ერთად არიან და რას ყიდულობენ ბოლოს?

გაითვალისწინეთ, რომ ფიზიკური მაღაზიების, როგორც ახალი ფუნქციის ხელახალი განსაზღვრა ისტორიული ცვლილებაა. შესაბამისად, ფიზიკურ მაღაზიებს ელექტრონული კომერცია არ ჩაანაცვლებს, პირიქით, განვითარებისთვის მეტი ადგილი იქნება.